Số điện thoại tổng đài Wifi Viettel hỗ trợ liên tục 24/7

Đi cùng sự phát triển, tối ưu chất lượng của nhà mạng Viettel thì số điện thoại tổng đài Wifi Viettel là bao nhiêu cũng là thông tin nhận được sự quan tâm đông đảo của khách hàng. Đây chính là dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng xử lý cũng như giải quyết mọi vấn đề phát sinh khi sử dụng mạng wifi Viettel một cách nhanh chóng và kịp thời nhất. Để biết rõ thông tin chi tiết mời bạn tham khảo nội dung bài viết dưới đây nhé!

Tổng đài Wifi Viettel là gì?

Hiện nay nhờ công nghệ truyền tải mạng Internet ngày càng hiện đại thì mạng wifi Viettel đã mang đến cho khách hàng những trải nghiệm cực thú vị với tốc độ truy cập nhanh chóng gấp 200 lần so với sử dụng cáp đồng.

Điều này đã phần nào giúp phục vụ tối ưu nhất cho mọi nhu cầu của khách hàng từ giải trí, học tập cho đến công việc. Phù hợp với mô hình hộ gia đình, cơ sở kinh doanh về game, công ty, xí nghiệp hoặc những khách hàng có nhu cầu dùng mạng lớn.

Tìm hiểu chung về tổng đài mạng wifi Viettel

Ngoài việc cung cấp các gói lắp đặt mạng tốt và chất lượng thì Viettel cũng tích cực đầu tư hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để giải đáp đầy đủ mọi thắc mắc, các vấn đề gặp phải qua tổng đài lắp đặt wifi Viettel. Do đó mọi thông tin về nhu cầu lắp đặt, sự cố trục trặc khi dùng mạng đều được hỗ trợ tại đây.

Số điện thoại tổng đài Wifi Viettel là bao nhiêu?

Muốn liên hệ tổng đài mạng wifi Viettel thì khách hàng cần phải biết chính xác số điện thoại tổng đài này. Hiện nay nhà mạng đang triển khai cung cấp rất nhiều loại hình dịch vụ khác nhau nên sẽ có các số hotline riêng biệt hỗ trợ cho từng mảng nghiệp vụ nhất định.

Trên thực tế đã có không ít người bị nhầm lẫn, gọi sai số dẫn đến tình trạng vừa mất thời gian lại còn không được xử lý, giải đáp các vấn đề mình đang gặp phải. Thậm chí có nhiều khách còn nghĩ rằng số tổng đài các khu vực khác nhau là khác nhau. Ví dụ như tổng đài wifi Viettel Nha Trang khác với tổng đài wifi Viettel Hà Nội, Tp.HCM,...

Tuy nhiên bạn cần phải nắm bắt rõ một điều là tổng đài Wifi Viettel chính là tổng đài chung. Qua đó khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến số 1800 8168 để được tư vấn cũng như hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.

Tổng đài Wifi Viettel hỗ trợ những vấn đề gì?

Tổng đài Wifi Viettel hiện đang hỗ trợ các mảng như đăng ký lắp đặt mạng wifi và các vấn đề liên quan đến kỹ thuật, thông báo hỏng hóc, sự cố,...

Tổng đài Wifi Viettel hỗ trợ những vấn đề gì?

Hỗ trợ đăng ký lắp đặt mạng Wifi Viettel

Có thể thấy được rằng nhu cầu dùng mạng wifi hiện nay là thiết yếu, đang có dấu hiệu gia tăng mạnh mẽ. Không chỉ những tổ chức, doanh nghiệp, các cơ sở kinh doanh mà cả các gia đình, khu nhà ở sinh viên hay người dân bình thường cùng đều dùng thiết bị có kết nối mạng.

Do đó ngay khi có nhu cầu cần lắp đặt mạng wifi của Viettel thì khách hàng không phải mất thời gian đi đến cửa hàng hay các cơ sở của nhà mạng mà thay vào đó hãy nhấc máy lên gọi vào số 1800 8119 chọn nhánh số 1 là sẽ được hướng dẫn chi tiết. Nhân viên của tổng đài lắp đặt mạng wifi Viettel sẽ hỗ trợ cho khách hàng tất cả mọi nhu cầu đăng ký lắp đặt hệ thống mạng.

Hỗ trợ giải quyết vấn đề kỹ thuật, sự cố hỏng hóc

Mảng dịch vụ thứ 2 mà tổng đài wifi Viettel hỗ trợ cho khách hàng chính là những vấn đề liên quan đến kỹ thuật. Nghĩa là trong suốt quá trình sử dụng, nếu có phát sinh trục trặc, hỏng hóc hay bất kỳ điều gì thì bạn chỉ cần gọi đến số tổng đài để được tiếp nhận hỗ trợ cũng như đưa ra phương án khắc phục nhanh chóng nhất.

Đó là gọi đến số hotline 1800 8119, chọn nhánh số 3. Thời gian hỗ trợ kỹ thuật là liên tục 24/24. Đáng chú ý, tổng đài sẽ chỉ nhận các cuộc gọi đến hotline, ngoài ra không hỗ trợ giải quyết qua email, zalo hoặc facebook bạn nhé!

Sau khi nhấn phím gọi, chờ khoảng 20 - 30s để hệ thống liên kết đến nhân viên trực tổng đài. Bạn hãy trình bày yêu cầu, ý định hay mong muốn,... với nhân viên tiếp nhận để được hỗ trợ chính xác và nhanh chóng nhất. Tổng đài Viettel mạng wifi luôn có mặt mọi lúc, mọi nơi khi bạn cần, sẵn sàng giải đáp một cách tỉ mỉ, hỗ trợ tận tình và chu đáo.

Một số lưu ý cần biết khi liên hệ đến tổng đài wifi Viettel

- Toàn bộ mọi cuộc gọi đến tổng đài wifi Viettel đều được miễn phí hoàn toàn, không phân biết số gọi đến là nội mạng hay ngoại mạng.

- Thời gian tiếp nhận cuộc gọi liên tục 24/24

- Thời gian khắc phục sự cố mạng là 24/7/365, bao gồm cả ngày lễ và chủ nhật

Viettel sẽ chỉ tiếp nhận Modem wifi hoặc bộ phát wifi do chính Viettel lắp đặt mà thôi. Đồng thời không xử lý trường hợp báo hỏng bằng các hình thức khác ngoài số hotline Modem wifi

Một số lưu ý cần biết khi liên hệ đến tổng đài wifi Viettel

Trên đây là tất tần tật mọi thông tin liên quan đến số điện thoại tổng đài Wifi Viettel mà chúng tôi đã tổng hợp được để gửi đến cho quý khách hàng quan tâm. Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, các vấn đề liên quan về wifi Viettel thì hãy liên hệ ngay đến số điện thoại tổng đài để được hỗ trợ. Mọi thắc mắc về sim số hay có nhu cầu mua sim số đẹp thì hãy liên hệ với Khosodep.vn ngay nhé!